Flor de CBD, Aceite de CBD

Política de devoluciones

De acuerdo con la legislación vigente, el cliente tendrá derecho a devolver cualquier producto en el plazo de 14 días desde la fecha de la recepción.

Antes de realizar la devolución, el cliente deberá comunicarse con Grow Shop Boutique indicando nombre y apellidos, datos del pedido y motivo de devolución a la dirección de correo electrónico compras@growshopboutique.com

No se aceptarán devoluciones sin la previa comunicación ni se aceptarán devoluciones a portes debidos como norma general.

Grow Shop Boutique correrá con los gastos de devolución en caso de error en el envío o defecto de fabricación. Para ello, Grow Shop Boutique se hará cargo del envío y, tras verificar la validez del error o defecto de fabricación del producto, abonará la cantidad equivalente a los gastos de envío a cuenta del cliente.
En el caso de no haber defecto de fabricación o error en el envío el cliente se responsabilizará de los gastos de envío para cambiar o devolver su pedido dentro del plazo mencionado de garantía legal de devolución de productos.

La devolución de importes se realizará mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente en el plazo máximo de 10 días laborables.

Anulación del pedido

Grow Shop Boutique podrá aceptar las anulaciones de cualquier pedido siempre que no se haya procedido al envío del mismo y según su estado de preparación habiéndose comunicado fehacientemente por el cliente a la tienda.

Grow Shop Boutique podrá anular el pedido si tuviese fundamentos para creer que el medio de pago o el fin de la compra no son válidos o lícitos. En este supuesto, Grow Shop Boutique se pondrá en contacto con el cliente y le propondrá una manera alternativa para solucionar la irregularidad detectada.

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